La Lombardia è in cima alla classifica delle regioni virtuose, perché da tempo consente di prenotare visite ed esami on line, via telefono o allo sportello. Lo stesso non si può dire per i tempi di attesa, che per alcune prestazioni, sono ancora troppo lunghi.

Alberto Mingardi, direttore generale dell'istituto Bruno Leoni: "Le risorse sono limitate e all’orizzonte non si intravede nessun arcobaleno con tanto di pentola d’oro posata ai suoi piedi".